よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

A.翌営業日から5日でお届けいたします

ギフトラッピングはできますか

A.ヤマトコンパクトパックでのお届けで
ギフト対応しております
ラッピングがご希望のお客様は
コンパクトパックをお選びください
レターパックでのお届けは
簡易包装とさせて頂いております

返品・交換はできますか

A.お客様のご都合による返品はできません
商品に不具合があった場合のみ
返品・交換を承っております

リングのサイズ直しはできますか

A.ゴールドやプラチナのおサイズ直しは
初回は無料で承っております

シルバージュエリーのおサイズ直しは
基本、お断りしております
サイズ直しの料金が高くなる場合が
多いことが理由です